ブンテストライベンの虫混入の件、ご不安とご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。
お問合せをいただいておりますので、下記の情報を追記させていただきます。
発生が確認されたのは、ノシメマダラメイガと思われる幼虫です。
原因は、包装の密封が不完全であったため、侵入した可能性が高いと考えております。
虫の侵入が確認されたものは、現時点でブンテストライベン1kgの2022年1月賞味期限のもの一点です。
そのため同時に生産された2022年1月賞味期限のブンテストライベン1kgについて、
密封状態が悪い可能性を想定し、全てを回収の対応をさせていただきます。
ミックスベースのそれ以外のサイズや期限のものには、虫の発生は確認されていませんが、
念のため密封状態の確認を進めております。
安全が確認できた後に販売を再開させていただきますが、数日お時間を頂くことをご理解いたきますよう、重ねてお願い申し上げます。
既にお手持ちのミックスベースについても、ご心配の方もおられるかと存じます。
万が一発生している場合、1〜2cm程度の芋虫が目視で確認できますので、
お手持ちのミックスベースを一度ご確認くださいますようお願い致します。
大変お手数をお掛けし申し訳ございません。
また、この虫は紙や薄いビニールに穴を開けて侵入する可能性もあるため、
保管は密閉容器への移し替えることや、袋のままの場合は冷蔵庫や冷凍庫に保管いただきますとより安全です。
ドイツでは、現時点で同ロットのもので虫の発生は確認されておりませんが、
ドイツと環境が大きく違う日本で販売する商品に関して、今後より安全性を高められるよう
対応も併せて検討しております。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ご不安な方には返金にて対応しておりますので、遠慮なくお申し出ください。
どうぞよろしくお願いします。
ナパーニジャパン
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